Смяна на водомер - кой, кога и защо?

Водомерът определя как се отчита потреблението ми, но задълженията са различни за общия водомер на сградата и за индивидуалния в апартамента. Изтичането на срока за проверка не означава непременно, че трябва да купя нов уред.

Кой отговаря за водомера?

ВиК операторът монтира, поддържа и контролира водомера на водопроводното отклонение, включително общия водомер на сграда в етажна собственост. Индивидуалните водомери след него служат за разпределяне на общото потребление между отделните потребители.

Доставката, монтажът, проверката, поддържането и ремонтът на индивидуалния водомер са задължение на потребителя. Уредът трябва да е подходящ за инсталацията, с одобрен тип или оценено съответствие, правилно монтиран и достъпен за отчет и контрол. Разположението „извън апартамента“ само по себе си не прави водомера или тръбата собственост и отговорност на оператора.

През колко време се прави проверка?

За индивидуалните водомери в сгради в етажна собственост чл. 34а от Наредба № 4 предвижда периодична проверка през 10 години. Проверявам документите и знаците за метрологична годност, за да установя кога изтича срокът за конкретния уред.

Проверката се прави по мое искане и за моя сметка от Българския институт по метрология или от оправомощено за това лице. Операторът трябва да осигурява платена комплексна услуга: демонтаж, периодична проверка, монтаж и пломбиране.

Не прилагам автоматично десетгодишния срок към общия водомер. Той подлежи на задължителен метрологичен контрол по Закона за измерванията, с периодичност според вида и характеристиките му. Например за определени водомери с номинален разход до 15 куб. м на час последващата проверка е през 5 години.

Трябва ли непременно да го сменя след 10 години?

Не. Ако водомерът премине проверката и отговаря на изискванията, може да продължи да се използва. Подмяна е необходима, когато е негоден, не може да бъде приведен в изправност или не отговаря на приложимите технически изисквания. Мога и да избера нов уред вместо проверка, след като сравня цените и условията.

Метрологичната проверка не се доказва само с буквите H или V: те означават допустимо хоризонтално или вертикално положение при съответните уреди. Резултатът от проверката се удостоверява с предвидените метрологични знаци и документи.

Как протича подмяната?

Уточнявам с оператора техническите изисквания и реда за демонтаж и пломбиране.
Документирам номера, крайното показание и състоянието на стария водомер. Не нарушавам самоволно пломбите.
Осигурявам подходящ нов или проверен уред и монтаж от компетентен изпълнител.
Уведомявам оператора и осигурявам достъп за приемане, първоначален отчет и пломбиране.
Пазя протокола с номера и началното показание на новия уред, документите за годност и платените услуги.

При установена повреда представител на оператора дава предписание и срок за отстраняването ѝ. След ремонта трябва да уведомя оператора и да осигуря достъп. Възможно е да се постави оборотен водомер при условията на наредбата и общите условия.

Какво следва, ако пропусна проверката?

Когато операторът установи непроверен индивидуален водомер, срокът за извършване на проверката е 3 месеца. Ако и след него не е проверен, водата се начислява по специалния ред на чл. 39, ал. 6 от Наредба № 4, вместо да се разчита на показанията на негодния за този отчет уред.

Режимът включва нормативно определени количества и завишаване на всяко тримесечие с по 1 куб. м на обитател. Това не е просто добавка към реално отчетеното от водомера потребление. Изисквам писмено основанието, броя на обитателите, периода и начина на изчисление.

Липсата на достъп, отказът за отчет, техническата повреда и изтеклата проверка са различни случаи с различни последици. Дистанционният отчет също не отменя всяка необходимост от достъп за контрол.

Ако оспорвам точността или начислената сметка?

Аз или операторът можем да поискаме метрологична експертиза. Когато водомерът е изправен, разходите за експертизата са за заявителя. Преди демонтаж настоявам да се запишат показанието, пломбите и начинът на съхраняване и предаване на уреда, за да не се загубят доказателства.

При спор за сметка подавам писмено възражение до оператора с клиентски номер, период, показания, снимки и протоколи. Според предмета на спора мога да се обърна към КЕВР, метрологичния контрол или съда. Жалбата сама по себе си не заличава задължението и не спира непременно неговата изискуемост.

За умишлена повреда или неизпълнени предписания за недопустими технически и санитарни недостатъци може да се стигне и до прекъсване на услугата при законовите условия. Изисквам конкретното основание и предвиденото уведомяване.