Как да се справим с шумните съседи?

Съседите пускат силна музика през нощта или ремонтират, когато останалите обитатели почиват. Мога да потърся съдействие от управителя на етажната собственост, общината и при необходимост от полицията. За да бъде разгледан сигналът ми, е важно да посоча кога, къде и по какъв начин се нарушава спокойствието.

Имам ли право на спокойствие в жилището си?

Да. Законът за управление на етажната собственост (ЗУЕС) задължава собствениците, ползвателите и обитателите да не извършват в своите помещения действия, които създават за съседите безпокойство, по-голямо от обичайното. Те трябва да спазват и правилника за вътрешния ред на сградата.

Това не означава пълна тишина през цялото денонощие. Обичайните звуци от ежедневието се различават от продължителната силна музика, системните шумни събирания или ремонтите в забранени часове. Преценката зависи от характера, силата, продължителността и времето на шума. Задължението да не се създава прекомерно безпокойство важи и извън часовете за почивка.

Кои са часовете, в които не трябва да се вдига шум?

За съседския и домашния шум няма единен часови режим за всички общини. Проверявам действащата наредба за обществения ред на моята община и правилника на конкретната етажна собственост. Възможно е да има различни правила за ремонти, музика, работни и почивни дни.

Общото събрание е длъжно да приеме правилник за вътрешния ред. По общото правило решението се взема с повече от 50% от представените идеални части от общите части. МРРБ публикува примерен правилник, който може да послужи за основа, но той не замества решението на общото събрание.

Мога да поискам от управителя копие от приетия правилник и протокола за приемането му. Разрешение от управителя или съгласие на съседи не отменя задължителна забрана в закон или общинска наредба. Предварителното уведомяване за ремонт помага за добрите отношения, но само по себе си не разрешава работа в забранени часове.

Ако шумът идва от заведение, производствен обект или строителен обект, може да е приложим и отделният режим по Закона за защита от шума в околната среда. Тогава компетентният контролен орган зависи от източника и вида на нарушението.

Какво мога да направя първо?

Когато обстановката позволява, разговарям спокойно със съседа и обяснявам конкретния проблем. При повтарящи се нарушения подавам писмен сигнал до управителя. Посочвам апартамента или другия източник на шум, датите, началния и крайния час и как шумът се отразява на останалите обитатели.

Полезно е да записвам последователно случаите и да посоча съседи, които също са ги възприели. Пазя копия от сигналите, входящите номера и отговорите. Измерване с телефонно приложение може да е ориентир, но не замества изискуемото официално измерване, когато приложимият ред предвижда такова.

Как се съставя протокол по ЗУЕС?

За административната процедура по ЗУЕС нарушението се описва в констативен протокол по чл. 57:

Ако има управителен съвет, протоколът се съставя от него.
Ако е избран само управител, той го съставя заедно с двама собственици и/или ползватели.
При отказ на управителя протоколът може да бъде съставен от трима собственици и/или ползватели.
Когато нарушението е извършено от член на управителния съвет, управителя или член на контролния съвет, протоколът се съставя от контролния съвет. Ако няма такъв, съставят го трима собственици и/или ползватели.

В протокола се вписват данни за нарушителя, описание на случилото се, времето и датата или периодът и мястото на нарушението. Изготвят се три еднакви екземпляра: за управителя или един от участвалите собственици, за нарушителя и за общинската или районната администрация.

Протоколът се предоставя незабавно на общинската или районната администрация. Тя съставя акт за установяване на административно нарушение, а наказателното постановление се издава от кмета на общината или района или от оправомощено длъжностно лице. Управителят не може сам да налага административна глоба.

Каква санкция предвижда законът?

При нарушение на правилата за вътрешния ред, което създава безпокойство, по-голямо от обичайното, чл. 55, ал. 2 ЗУЕС предвижда:

за физическо лице — глоба от 25,56 до 76,69 евро;
за юридическо лице — имуществена санкция от 102,26 до 255,65 евро.

Това са размерите за конкретното нарушение по ЗУЕС. За нарушение на общинска наредба може да е предвидена друга санкция. Налагането ѝ зависи от установените факти и приложимата разпоредба, а не само от наличието на оплакване. Производството и обжалването са по Закона за административните нарушения и наказания.

Кога да потърся полицията?

Мога да сигнализирам районното управление при нарушение на обществения ред. При текущ инцидент, който изисква незабавна намеса, включително ако има заплахи или насилие, се обаждам на 112. Посочвам точния адрес, източника на шума и какво се случва в момента. Не е необходимо първо да съм провел разговор със съседа или да съм събрал протокол по ЗУЕС.

Полицията може да направи проверка и устно или писмено предупреждение по чл. 65 от Закона за МВР. За писменото предупреждение се съставя протокол в присъствието на лицето и един свидетел. Предупреждението не е глоба. Когато са налице основания, компетентните органи предприемат и действия за установяване и санкциониране на нарушението.

При системен проблем мога да подам и подробен писмен сигнал до общината или районната администрация с приложените протоколи и данни за предходните проверки. Така отделните случаи се проследяват, вместо всеки път да се разглеждат без връзка помежду им.

Ако нарушенията продължават и имам нужда от съдействие за защита на правата си, мога да потърся адвокат с опит в спорове между съседи.

Актуализира: Виктория Пенчева