Смяна на електромер - кога и как?

Сметката ми за ток е необичайно висока или получавам информация, че електромерът ще бъде сменен. Първо трябва да различа редовната подмяна, техническата проверка и независимата метрологична експертиза. Те имат различна цел и ред за заплащане.

Кой отговаря за електромера?

По общото правило средството за търговско измерване е собственост на оператора на електроразпределителната мрежа. Той отговаря за обслужването, проверките и подмяната му. Доставчикът, който ми продава електроенергията, и мрежовият оператор могат да са различни дружества.

При повреда или съмнение за неизправност уведомявам оператора. Не свалям електромера, не нарушавам пломби и не възлагам на случаен електротехник да го замени.

Кога може да бъде сменен?

• При изтичане на приложимия срок за последваща проверка и при планово обновяване на измервателните средства.
• При установена повреда, неточно измерване или друга техническа необходимост.
• При демонтаж за метрологична експертиза.
• При промени в присъединяването или измерването, когато са изпълнени съответните условия.

Плановата подмяна и обслужването, които операторът извършва в изпълнение на задълженията си, са за негова сметка. Отделна заявена от мен услуга или щета, за която нося отговорност, може да има различен режим.

Какви изисквания трябва да покрива уредът?

Електромерите за търговски плащания подлежат на метрологичен контрол. В зависимост от приложимия режим това включва одобряване на типа и първоначална проверка или оценяване на съответствието, както и последващи проверки. Не е правилно за всеки електромер да се изисква един и същ вид българско удостоверение за одобрен тип.

Срокът и начинът на последващата проверка зависят от вида уред и приложимите правила, включително когато е допустим статистически контрол на партида. Изтичането на удостоверението за одобрен тип само по себе си не прави негоден вече въведен в употреба уред, който преминава изискуемия контрол. Мога да поискам от оператора данни за проверката и валидността на конкретния електромер.

Какво трябва да съдържа документът за смяната?

При подмяната следя да бъдат записани причината, датата, номерата на демонтирания и монтирания уред, крайните и началните показания по тарифни регистри и данните за пломбите. Пазя копието от документа и по възможност снимки на достъпните показания.

При проверки по Правилата за измерване на количеството електрическа енергия операторът съставя констативен протокол, освен в изрично предвидения случай на обслужване без установени отклонения. Протоколът се подписва от представител на оператора и от мен или мой представител.

Ако отсъствам или откажа да подпиша, той се подписва от представителя на оператора и един свидетел, който не е негов служител. Отсъствието или отказът се отбелязват. Тогава операторът трябва да ми изпрати протокола в седемдневен срок с препоръчано писмо с обратна разписка или по друг начин съобразно предоставените данни за контакт.

При несъгласие описвам възраженията си и искам копие. Самият подпис не ме лишава от право да оспоря констатациите. Предварителното уведомяване за планови дейности се съобразява с общите условия; то не е универсално условие, без което всяка извънредна проверка би била недопустима.

Как да поискам проверка при съмнение?

Подавам писмено искане до мрежовия оператор и уточнявам дали желая техническа проверка на място или метрологична експертиза. Преди това проверявам отчетния период, показанията и тарифите във фактурата. По-висока сметка сама по себе си не доказва повреден електромер.

Българският институт по метрология извършва метрологични експертизи при спор за техническите и метрологичните характеристики. Демонтирането и представянето на електромера се организират с участието на оператора. Цената на техническата услуга и държавната такса за експертизата са различни; проверявам действащите ценоразписи преди заявяването.

При констатираните в чл. 49, ал. 5 от правилата несъответствия, нарушения или съмнения за чужд елемент уредът се демонтира и запечатва в безшевен чувал с пломба и уникален номер, отразени в протокола. Изпраща се на компетентния орган за метрологичен контрол до 14 дни от проверката и се монтира изправно средство за измерване. Правилата предвиждат отделно изключение при повреда от форсмажорни обстоятелства.

Кой заплаща поисканата проверка?

По чл. 44 от правилата заявителят плаща предварително. Ако измервателната система е в рамките на изискваната точност, разходът остава за него. Ако не е точна и няма установено външно въздействие, разходът е за собственика на системата. При установено нерегламентирано въздействие от ползвателя се прилагат специалните правила за негова отговорност.

Какво правя при допълнително начислена сума?

Изисквам протокола от проверката, метрологичния резултат, правното основание, периода и изчислението на корекцията. Самата смяна на електромера не доказва, че дължа допълнително количество енергия.

Мога да възразя писмено пред дружеството, да сезирам Комисията за енергийно и водно регулиране по въпроси от нейната компетентност и да защитя правата си по съдебен ред. Подаването на жалба не означава автоматично спиране на всички платежни задължения; проверявам приложимия ред и конкретната фактура.