Ще мога ли да подам сигнал на 112 със SMS или приложение?

При спешен случай в България основният общодостъпен канал е безплатното обаждане на 112. Има и официална интернет услуга за хора със слухови и/или говорни увреждания. Предложението за SMS и приложение без предварителна регистрация трябва да се различава от вече работещите възможности.

Приет ли е законопроектът за SMS до 112?

Към 4 октомври 2026 г. законопроект № 52-654-01-67 от 12 юни 2026 г. не е приет като закон. В парламентарното му досие е отбелязано отхвърляне на първо гласуване в Комисията по иновациите и дигиталната трансформация на 29 юли 2026 г. Това е гласуване в комисия, а не окончателно гласуване на Народното събрание.

Проектът предлага достъпът да включва поне кратки текстови съобщения и специално потребителско приложение, без предварителна регистрация за спешен сигнал. Предлага и наредба на министъра на вътрешните работи за използването им. Посоченото в проекта влизане в сила шест месеца след обнародването е условно: срокът не започва от внасянето му.

Не трябва да разчитам, че изпратен обикновен SMS до 112 непременно ще достигне оператор заради този законопроект. Нов канал трябва да е реално въведен и официално обявен с ясни условия за използване.

Каква услуга вече има за хора с увреждания?

МВР предоставя достъп за хора със слухови и/или говорни увреждания чрез официалното приложение 112 Bulgaria и през 112.mvr.bg. Услугата използва интернет връзка и не е равнозначна на обикновен SMS.

Според публикуваните от МВР условия е нужна еднократна регистрация, преглед и одобрение от служител и активиране на профила. След това потребителят може да опише проблема в текстов разговор с оператор или да използва обозначенията за спешна помощ, полиция и пожарна. За предаване на местоположението трябва да е включена съответната функция на устройството или браузъра.

Ако услугата е подходяща за мен, организирам регистрацията предварително и се запознавам с официалните инструкции. Не изчаквам извънредна ситуация, за да установя, че профилът още не е активен.

Защо са важни допълнителните канали?

Човек може да има нужда от помощ, без да може да говори: поради увреждане, здравословно състояние или опасност от насилник. Това обяснява значението на достъпния текстов контакт. То обаче не доказва, че всяко приложение с „112“ в името е свързано с българските служби или че функция, работеща в друга държава, работи и тук.

Какво да съобщя при спешен сигнал?

Давам възможно най-точно местоположение, какво се е случило, има ли пострадали и каква непосредствена опасност съществува. Ако мога безопасно да говоря, обаждам се на 112 и следвам указанията на оператора. Не прекъсвам само защото съм казал адреса. Ако друг човек може безопасно да подаде сигнала, предоставям му необходимата информация.

При насилие или заплаха избягвам действия, които увеличават непосредствената опасност. След спешната реакция може да са необходими жалба, медицински документ или искане за заповед за защита. За подготовката на тези действия може да се потърси адвокат.

Мога ли да изпратя пробен сигнал?

112 е за реални спешни случаи. Не проверявам дали SMS или приложение работи чрез измислен инцидент и не използвам спешната линия като информационна служба. Злоупотребата и неверните сигнали могат да доведат до отговорност и да отклонят екипи от човек в опасност.