Сигурно поне веднъж си бил убеден, че правата ти са нарушени при обслужване от администрацията на конкретен държавен орган и си искал или си подал жалба срещу действията, които считаш за неправомерни.В чл. 45 от Конституцията е изрично установено, че гражданите имат право на жалби, предложения, петиции. По този начин сигнализираш, че нещо не е наред в системата – законът не се спазва и стартираш процедура (производство), в която да получиш защита.• жалбата е насочена срещу незаконни или неправилни актове или действия на органите;• предложението е препоръка за подобряването на организацията и дейността им;• петицията е писмено колективно искане на група граждани за решаване на техен проблем, който може да има икономически, социален и друг характер.Процедурата, по която можеш да подадеш жалба зависи от конкретно нарушеното ти право и е предвидена в съответния закон – напр. подаването на жалба срещу наказателно постановление на Пътна полиция е по реда на Административнопроцесуалния кодекс.Пълен текст на Конституцията на Република България.